INFORMATIONS

Données personnelles

Responsable du traitement

Audrey GHISLAIN — Entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom Féorya Sérénité. Adresse : CPT DIV 1 SUR 5 APPARTEMENT N 1, 36 rue Raoul Follereau, 84130 Le Pontet. Contact : feorya.serenite@gmail.com
Téléphone : 07 69 35 97 35.

Votre demande de contact

Le formulaire recueille votre nom, prénom, commune, adresse e-mail, les prestations souhaitées, votre préférence de contact, votre message et, si vous choisissez un rappel téléphonique, votre numéro de téléphone. Ces informations servent à répondre à votre demande et à préparer un éventuel devis. Le numéro est facultatif, sauf si vous sélectionnez le contact par téléphone. Les autres champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour envoyer la demande par ce formulaire. Vous pouvez aussi contacter l’entreprise par téléphone ou par courriel. Ne transmettez pas de données sensibles ni de codes d’accès à votre logement.

Le traitement d’une demande de devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour une question générale, le traitement repose sur l’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux personnes qui la contactent. Les informations ne sont pas utilisées par ce site pour une newsletter ou de la publicité.

Destinataires et transmission

La demande est traitée par le site hébergé chez OVHcloud, puis transmise par courrier électronique à Féorya Sérénité, à l’adresse feorya.serenite@gmail.com. La boîte de réception Gmail de Féorya reçoit et héberge le message selon les conditions de son fournisseur. Le site n’utilise pas de prestataire tiers de formulaire ni de reCAPTCHA et ne conserve pas le contenu des demandes dans une base de données. Le serveur utilise une session technique pour sécuriser l’envoi, un champ piège, un délai minimal et une limitation temporaire des envois répétés. Une empreinte temporaire de l’adresse IP peut être utilisée pour cette limitation, sans conserver l’adresse IP en clair dans ce mécanisme.

Conservation

Les demandes de devis qui n’aboutissent pas à une prestation sont conservées dans la messagerie de Féorya pendant un an au maximum après la clôture de la demande, puis supprimées. Si une prestation est conclue, les informations nécessaires au contrat et aux obligations légales sont conservées selon les durées applicables. Le serveur du site ne conserve pas le contenu du formulaire après sa transmission. Le message reçu est conservé dans la messagerie de Féorya selon les durées indiquées ci-dessus. Le mécanisme anti-spam conserve uniquement des horaires de tentatives associés à une empreinte pseudonymisée temporaire, sans enregistrer le contenu des demandes ni l’adresse IP en clair.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement et la limitation du traitement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation. Le droit à la portabilité peut s’appliquer aux traitements automatisés fondés sur les mesures précontractuelles ou le contrat. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Pour exercer vos droits, écrivez à feorya.serenite@gmail.com ou appelez le 07 69 35 97 35. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire en cas de doute. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies techniques

Le formulaire utilise un cookie de session nécessaire à la protection de son envoi. Il ne sert pas à la mesure d’audience ou à la publicité.

Carte et navigation

Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’a été ajouté au site. La carte ne se charge qu’après votre clic : votre navigateur contacte alors OpenStreetMap et unpkg, fournisseur du composant Leaflet, qui reçoivent notamment votre adresse IP. L’hébergement privé peut utiliser des mécanismes nécessaires à l’authentification et à la sécurité. Cette page ne constitue pas un inventaire vérifié des cookies de la plateforme.